L'Ospitalità dei bambini fino a 3 anni non compiuti è GRATUITA.
Applichiamo riduzioni a chi soggiorni per un minimo di tre notti ed effettuiamo maxi sconti a chi prolunghi la sua permanenza oltre le sette.
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Check – In e Check-Out
Check-In: le camere sono disponibili dalle ore 14.00 (è richiesta comunicazione dell’ ora di arrivo). Arrivi in orari diversi vanno concordati al momento della prenotazione.
Check-Out: il check-Out è previsto non più tardi delle ore 10.00. Per partenze entro le 13:00 sarà addebitato il 50% del costo della camera.
Termini e modalità di pagamento
A garanzia della prenotazione, sia essa on-line o telefonica, si richiede una carta di credito (visa o marstercard) o il versamento di un acconto via bonifico bancario.
La camera sarà considerata prenotata solo quando la Direzione avra' ricevuto per e-mail o fax la ricevuta dell’accredito effettuato ; in caso contrario, la prenotazione sarà ritenuta nulla.
Il My Guest Roma richiede:
-un acconto di importo equivalente al costo della notte stessa per prenotazioni di una sola notte.
-il versamento del 50% del costo del soggiorno per permanenze di 2 notti.
-il versamento del 40% dell’importo totale per pernottamenti di 3 notti o più.
Il pagamento dell’eventuale saldo in contanti è previsto obbligatoriamente all’arrivo all’affittacamere. Non si accettano assegni
Termini di cancellazione
Una volta confermata la prenotazione, ogni variazione o cancellazione della stessa può essere effettuata esclusivamente per iscritto , via e-mail o via fax.
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NOTTI
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ACCONTO
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DISDETTA
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FINO A 20 GG DALL'INIZIO DEL SOGGIORNO
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TRA 19 E 10 GG DALL'INIZIO DEL SOGGIORNO
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TRA I 9 GG PRIMA E IL GIORNO DELLA PRENOTAZIONE
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NON SHOW
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Rimborso del 100%dell'acconto versato
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Rimborso del 50% dell'acconto versato
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Nessun rimborso
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Nessun rimborso
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1
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100%del soggiorno
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Rimborso del 100% dell'acconto versato
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Rimborso del 50% dell'acconto versato
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Nessun rimborso
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Nessun rimborso
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2
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50%del soggiorno
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Rimborso del 100% dell'acconto versato
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Rimborso del 50% dell'acconto versato
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Rimborso del 20%dell'acconto versato
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Nessun rimborso
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≥ 3
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40% del soggiorno
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*Dagli importi in restituzione da parte dell'affittacamere verranno dedotte le spese bancarie
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Per quanto attiene i servizi aggiuntivi richiesti per nostro tramite a terzi ( come a titolo esemplificativo camere presso altre strutture, servizio navetta, prenotazione musei, prenotazione tour, pasti, parcheggio custodito, acquisto biglietti etc) spesso indipendentemente dalla nostra volonta' non sono risarcibili, cancellabili, modificabili o cedibili. Dovranno pertanto essere saldati per intero indipendentemente dalla data di cancellazione o cambiamento della prenotazione. Laddove possible, faremo del nostro meglio per ridurre al minimo la vostra perdita.
Cancellazioni o modifiche comunicate fino a 20 giorni prima della data di arrivo prevista non comportano alcuna penale. Sarà cura della Direzione non addebitare alcun costo sulla vostra carta di credito o rimborsare il totale dell’importo versato ad acconto, dopo averne dedotto le spese bancarie.
Cancellazioni o modifiche comunicate entro 10 giorni prima della data di arrivo prevista implicheranno una penale pari al 50% dell’acconto versato. Sarà cura della Direzione rimborsare il 50% restante dell’acconto pagato, dopo averne dedotto le spese bancarie.
Cancellazioni o modifiche comunicate dopo il 9º giorno antecedente quello previsto per l’arrivo comporteranno:
-una penale pari al costo totale della prenotazione richiesta (per prenotazioni di uno o due pernottamenti).
-una penale dell’80% dell’acconto versato( per soggiorni di tre notti o più). In tal caso, sarà cura della Direzione risarcire i clienti del 20% restante dell’acconto pagato, dopo averne dedotto le spese bancarie.
Non è previsto alcun rimborso per cancellazioni senza preavviso o comunicazione (no show); il totale dell’acconto versato verrà addebitato sulla carta di credito, se fornita, e l'eventuale bonifico bancario versato verrà trattenuto.
In caso di partenza anticipata, per qualsivoglia motivazione, il soggiorno dovrà comunque essere pagato per intero.
Le condizioni su menzionate saranno applicate anche per cancellazioni causate da forza maggiore.
